Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Identidad: MARÍA ASUNCIÓN MARTÍNEZ LORENTE.
NIF: 44257473E
Dirección postal: Camino de Ronda 113, CP. 18003 - Granada
Teléfono: 958053732
Correo electrónico: info@coffee1931.com
URL: www.coffee1931.com
Envíos
Como norma general, los paquetes se envían el mismo día que se realiza el pedido siempre que sea día laborable y lo recibamos antes de las 13:00h horas y una vez comprobado que el pago se realizó correctamente. Si prefiere el envío contra reembolso, se aplicará un cargo adicional. Póngase en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Devoluciones
Por razones de seguridad alimentaria, sólo se aceptarán devoluciones de mercancía en perfectas condiciones y en su embalaje original y cerrado, acompañadas por la factura de compra.
Los gastos de envío del pedido no serán reembolsables, excepto en el caso de envío erróneo de mercancía. En cualquier otro caso, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente.
Una vez recibido el producto o productos devueltos y comprobado su adecuado estado, Coffe1931.com reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 15 días.
Para solicitar una devolución comuníquese con nosotros por medio del teléfono o e-mail arriba indicados.
Derechos del consumidor
Nuestra Política de Devoluciones no afecta a tus derechos como consumidor.
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Nuestra política de devolución se aplica a los pedidos realizados directamente a través de www.coffee1931.com. Por ello, si ha adquirido un producto en alguna de nuestras tiendas de venta física o en distribución, por favor contacte con la tienda directamente para su devolución.
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Estaremos encantados de buscar soluciones alternativas para resolver cualquier incidente, agradeciendo el contacto directo con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de las vías arriba indicadas.